Урок 1. Что такое целевая аудитория и ее сегменты. Анализ ЦА, сегментация, ядро аудитории, аватар бренда.
Урок 2. Как понять, что нужно вашей ЦА? Инсайты и потребности, теория поколений
Урок 3. Анализ ЦА. CJM, CustDev, TOV. Практические инструменты для анализа ЦА
Практическое задание: - Провести Custdev
- Построить CJM